WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNGEN
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die
MOONICH Produktkonzepte und -realisierung GmbH
Kramergasse 32
D-82054 Sauerlach bei München
E-Mail: mail@moonich.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch einen postalisch versendeten Brief oder eine E-Mail) und unter Angabe der Auftragsbestätigungs-Nummer über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das MOONICH Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie finden das Muster-Widerrufsformular auf unseren Webseiten oder unter www.moonich.de/widerrufsformular.pdf.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Waren (wie Drucke, Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen etc.).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Für die Rücksendung paketversandfertiger Waren tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haben dabei für eine ordnungsgemäße Verpackung Sorge zu tragen. Beschädigungen durch den Transport gehen im Falle unsachgemäßer Verpackung zu Ihren Lasten. Nicht paketversandfertige Waren werden auf Wunsch in Ihrem Auftrag bei Ihnen abgeholt; Sie erhalten vorab ein Angebot von uns über die Kosten der Abholung. Unfrei eingesendete Pakete werden nicht angenommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
RÜCKSENDUNG
Selbstverständlich können Sie bestellte und nicht benutzte Waren & Produkte, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, an uns zurücksenden!
In diesem Fall müssten Sie zuerst Ihren Vertrag schriftlich per Post, Fax oder E-Mail widerrufen. Danach senden Sie die Ware einfach zurück an:
MOONICH Produktkonzepte und -realisierung GmbH
Rücksendungen heatme
Kramergasse 32
D-82054 Sauerlach
Tel: 0049 8104 64709-0
Fax: 0049 8104 64709-9
E-Mail: mail@moonich.de
Die Kosten für die Rücksendungen tragen Sie.
Nachdem Sie widerrufen haben, Sie die Rücksendungen organisiert haben und die Ware wieder bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen Ihren Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten (für die Standard-Auslieferung, nicht Express, nicht Rücksendungen) zurücküberweisen.
Bitte beachten Sie dazu unbedingt das Widerrufsrecht und die Vereinbarungen für Rücksendungen (AGB §6 – Widerrufsrecht).
Unfrei eingesendete Pakete werden von uns aufgrund der erhöhten Gebühren nicht angenommen! Wir bitten hierfür um Verständnis.
